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消费者对房地产中的双重代理安排感到困惑

2019年07月12日 13:04来源:未知手机版

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该报告反映了消费者调查结果和房地产经纪人的神秘购物者调查结果。

三分之二的受访消费者认为,房地产经纪人总是或几乎总是需要代表他们正在与之合作的购房者或卖家的利益。然而,当代理人也可以与另一方合作时,他们会感到困惑。

今天,许多购房者和卖家都不知道他们的代理人是代表他们的利益,也不知道他们的利益,或者两者都没有, CFA高级研究员兼报告作者斯蒂芬布罗贝克说。 鉴于购房的巨额开支以及卖方和买方之间的经济利益冲突,消费者必须知道他们的房地产经纪人实际代表谁。

各州都有法律要求向客户披露房地产利益和关系。但终审法院的报告表明法律可能还不够。该报告称,法律通常将代理人角色定义为 代理人 , 子代理人 , 交易代理人 , 指定代理人 和 双重代理人 - 消费者称他们不理解的词。

此外,终审法院指出,这些披露可能会因为只需要口头提供而在家庭购买时可能不需要这些披露而减少。终审法院还指出,一些代理人未能披露这些信息或提及双重代理问题。

报告称,这些披露的失败会对消费者造成伤害。例如,认为子代理商为他们工作的购房者通常会披露有关他们的财务状况和房价上限的信息,然后法律要求子代理商与卖家分享这些信息。

终审法院的报告呼吁进行改革,包括禁止双重机构。八个州目前禁止这种做法。此外,该报告还要求房地产专业人员向消费者提供更清晰的书面和口头沟通,说明代理人是否将作为受托代??理人,子代理人或交易代理人或协助人,以及这对他们意味着什么。

这些改革将使消费者和房地产经纪人受益, 布罗贝克说。 更多知情的购房者和卖家将做出更好的决定。......代理商不会面临双重代理和未公开子代理的风险和道德困境。

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