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聚投诉网友投诉绿地集团:绿地京21区购房不退款

2019年11月17日 20:34来源:未知手机版

张馨予和吴卓羲,魔枢雏龙,喜羊羊5

2019年11月05日 21:26,吴女士发起对绿地集团的投诉。截止发稿前,绿地集团有效投诉11次。

吴女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“本人吴丹妮,诉求情况如下:2019年3月9日,销售人员潘如祥(身份证号码3****************5)和部门郑经理欺骗我说绿地集团京21区还有最后两套房不限购,是直接认购三年网签(我有聊天记录,现在他们都不承认了),当天我就付首付245617元了,三个月后我明白了自己不具备购房资格并要求退款,郑经理说要扣我三个点的违约金,又经过一个月的沟通,才给我办理退款手续并说的是两个月之内退(有退款凭证和聊天记录),但从付款到现在已经过去七个多月了,目前的情况是绿地集团都把责任推给销售潘如祥(这人现在电话停机,微信不回,人也找不到了),找到绿地集团郑经理,他就说退款时间定不了,可能半年可能两年可能三年也可能五年,而且他们付款收据其中175617元的那张有盖章,另外一张70000元的收据没有盖章,收款人是北京锦绣江南装饰工程有限公司。每次过去都是态度恶劣的回复我们不知道,没办法,解决不了,作为一个老百姓我们真的是没办法了。”

2019年11月06日 12:45,吴女士补充表示:“今天刚去了绿地集团,他们回复说70000元的费用不是在他们公司退,他们管不了,让找销售,其中潘如祥已经找不到了,另一个销售郑鹏经理不露面,打电话说退不了,让找找潘,就这样相互推诿,肯定聚投诉帮助啊。”

2019年11月06日 13:27,吴女士补充表示:“恳请”

投诉详情:绿地京21区购房不退款

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