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碧桂园服务荣获“2019物业服务企业品牌价值50强”

2019年06月20日 15:06来源:未知手机版

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??6月20日,由中国物业管理协会主办,重庆市物业管理协会协办,北京中物研协信息科技有限公司、金科物业服务集团有限公司承办的2019物业服务企业品牌发展论坛暨全国物业管理行业媒体工作交流会在重庆隆重召开。

??此次会议上,备受关注的“2019物业服务企业品牌价值50强”、“2019特色物业服务品牌企业”两大榜单同期揭晓,其中碧桂园服务凭借良好的口碑、较强的品牌影响力、强劲的品牌竞争力及品牌溢价荣获“2019物业服务企业品牌价值50强”。

??此次由中国物业管理协会联合上海易居房地产研究院中国房地产测评中心开展、中物研协具体实施的《2019物业服务企业品牌价值测评》是对物业管理行业优秀品牌企业群体首次客观、公正和全面的评价,对于建立物业管理行业品牌价值评价机制,推动物业服务企业自身注重品牌影响力、进行品牌定位、塑造品牌形象、实现价值传递具有重要意义。

??碧桂园服务控股有限公司创立于1992 年,业务涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、学校、公园及公建等多种业态。2018 年,碧桂园服务收入约为46.75 亿元,同比增幅约49.8%;净利润为人民币9.34 亿元,同比增幅约112.1%;每股基本盈利为人民币36.93 分,同比增幅约129.8%。2018 年,碧桂园服务先后获得“2018 物业行业微信公众号影响力” TOP 1、“2018 中国蓝筹物业30 强”、 “2018 物业服务企业综合实力测评TOP100”榜单第二等荣誉。

??一直以来碧桂园服务秉持“急业主所急,想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念,以扎实的业务,精益化管理,完成英国标准协会(BSI)质量管理体系ISO、环境管理体系ISO 及职业健康安全体系三大认证,建立和完善物业管理和服务体系。依托强大的线下服务体系,整合社区商业资源,致力于让业主体验物业服务的美好,围绕业主不动产保值增值,提供全生命周期服务。

??近两年,碧桂园服务创新性地打造了多个品牌传播案例,传播品牌特色服务、加强品牌与用户沟通、开展公益传播等,彰显品牌实力与行业影响力。2018 年3 月-6 月,碧桂园服务围绕“凤凰管家红十字应急救护”事件,配合应急救护培训节点开展系列传播,先后挖掘了安徽芜湖管家挽救2岁吞硬币小孩、武汉鄂州妥善救治骨折伤者等数十起典型案例,将碧桂园服务的创新服务推向社会各界。2018 年底开始,碧桂园服务捕捉社区服务痛点,关注业主社区生活安全感,在品牌层面发起安全感品牌战役。通过调研沟通业主安全需求,制造社会传播话题,推动全国碧桂园小区提升安全专项工作,优化社区基础品质服务。2018 年12 月,碧桂园服务聚焦公益话题,以“垃圾分类”为切入点,通过公益视频、趣味条漫等形式,借力媒体大号背书宣传,为业务创新点造势,传播公益正能量,号召业主践行环保生活,带动社会共同关注环保事业。

??此外,碧桂园服务还不断引导员工和百万业主参与到公益事业中,打造“中国好企业”口碑。2018年11 月-12 月,碧桂园服务与山东五莲县结对扶贫,将原本销路无门的13 万多斤、价值200 万元小国光苹果,售往全国100 多个城市的碧桂园社区,带动贫困户走出困境。在教育助学项目中,碧桂园服务组织公司员工、合作方参与捐款,捐款数累计21160 人次,捐款总额达80 多万元。截至2019 年1 月,碧桂园服务与广东省英德市的7 个省定贫困村党(总)支部,签署党建帮扶协议书,将党建扶贫工作纳入企业运转日程。

??碧桂园服务搭建总公司、区域、项目3 级品牌专业专职人才体系,引入网络声量、舆情监测系统,助力品牌建设。同时,通过以总部为中心辐射全国各个区域、项目的宣传矩阵,构建强有力的品牌沟通渠道。在打造品牌美誉度的同时,碧桂园服务品牌管理团队持续挖掘业务亮点,宣传推广品牌服务;同时与业务深度融合,创新服务内容、提升服务体验,打造服务品牌特色。

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